En Tile Outlets of America, valoramos las relaciones que hemos desarrollado con profesionales en instalación de baldosas como Hector Morejon de Five Star Flooring de Tampa Bay.
Él creó una hermosa instalación de ducha en la tienda de Tile Outlets en Tampa y es el siguiente en nuestra serie de blogs 'Conozca a los Contratistas de Baldozas'. En esta entrevista, Héctor aborda la pregunta '¿por qué comprar en Tile Outlets?'
Conozca a Héctor Morejón, de Five Star Flooring, quien explica por qué compra en Tile Outlets of America
TOA: Héctor, háblanos de ti y de tu experiencia instalando baldosas y piedra.
Antes de convertirme en contratista de baldosas, solía hacer todas las instalaciones de Home Depot en Tampa. Esa compañía se mudó a Carolina del Norte y yo la tomé. Fue entonces cuando comencé mi propio negocio. Hago baldosas, piedra, madera, alfombras, cualquier cosa relacionada con pisos, y principalmente remodelaciones.
Mi compañía es profesional, confiable y digna de confianza. Así es como la promuevo. Mis muchachos están allí consistentemente entre las 7:30 am y las 8 am; se van a las 4 pm. Pase lo que pase, tenemos que mantener la casa limpia. Si no está limpia, es terrible para el propietario. Consideramos eso muy importante y haremos lo que sea necesario para dejar un lugar de trabajo limpio.
TOA: ¿Cuántos equipos de instalación de azulejos y piedra tienes?
Ahora tengo 4 equipos.
Visito todos los trabajos en los que trabajamos y colaboro estrechamente con los clientes. Soy el gerente de producto y el jefe de ventas, y dedico tiempo a hablar con la gente para ayudarles a seleccionar el producto. También soy bilingüe en español e inglés, lo cual es importante en el área de Tampa.
Garantizamos nuestro servicio. No estamos contentos a menos que nuestro cliente esté contento.
Héctor Morejón, Five Star Flooring de Tampa Bay en el Área de Inspiración de Tile Outlets en la tienda de Tampa.
TOA: ¿Cómo empezaste en el negocio?
Empecé a instalar pisos hace 20 o 30 años y lancé Five Star Flooring hace más de 10 años.
Mi negocio se basa principalmente en referencias de clientes satisfechos y en la creación de redes con los Construction Partners de Tampa Bay. Construction Partners de Tampa Bay es una organización con una variedad de contratistas que representan diferentes aspectos del negocio de la construcción y remodelación: estimadores, techadores, contratistas de HVAC, inspectores, etc. Soy el único contratista de instalación de pisos representado en la organización.
También hago networking a través de la Cámara de Comercio del Sur de Tampa y la Asociación del Sheriff de West Tampa. Todas estas son excelentes organizaciones para conocer gente y trabajar con la comunidad.
TOA: ¿Cuánto tiempo llevas comprando en Tile Outlets of America?
He estado trabajando con Tile Outlets desde que abrieron sus puertas en Tampa. Su ubicación es muy conveniente y tienen una gran sala de exposición a la que puedo llevar a mis clientes para que obtengan ideas para sus propios proyectos.
He instalado algunos de los trabajos en la sala de exposición de Tampa para poder mostrar baldosas de Tile Outlets y mis habilidades como instalador.
TOA: ¿Por qué recomienda a sus clientes que compren en Tile Outlets of America?
¡El servicio en Tile Outlets es el mejor de Tampa! Los asociados son amables y confiables. Puedo llamar a un asociado de ventas para decir que viene un cliente y sé que mi cliente será atendido y cuidado. Un asociado de ventas de TOA saludará a mi cliente y le mostrará la tienda. La tienda es muy hermosa y a los clientes les encanta comprar allí.
También les gusta que puedan encontrar tantos otros productos de azulejos y piedras en Tile Outlets of America. La selección y los precios de azulejos y piedras son muy buenos.
TOA: ¿Qué tan capacitados están los vendedores?
Tile Outlet se enorgullece de contar con asociados de ventas amigables con el cliente, son muy serviciales y se esfuerzan por ayudar a mis clientes. Entienden que los clientes satisfechos siempre regresan; también envían a sus familiares y amigos.
Hay una gran diferencia entre Tile Outlets y otras tiendas. El servicio de carga es bueno y me ayudan a salir rápido. Los gerentes de la tienda también son receptivos.
TOA: ¿Qué debe considerar un propietario de vivienda al seleccionar un instalador?
Siempre es una cuestión de calidad y precio en comparación con la competencia.
Los propietarios de viviendas investigan mucho en Internet ahora. Intentan decirte cómo hacer las cosas y qué producto usar.
Me gusta sentarme con ellos e ir paso a paso para explicarles cuáles son los mejores productos para elegir según lo que tienen en mente. Puedo explicarles los pros y los contras para que entiendan lo que están obteniendo. Antes de darles una cotización, me gusta pasar al menos una hora en su casa para revisar el proyecto y hacer preguntas.
También es importante llevar a los clientes a la tienda para que puedan ver los productos disponibles y comprender cómo los materiales de colocación y las lechadas marcan la diferencia. Así, comprenden todo lo que implica el proyecto.
TOA: Héctor, creaste una hermosa instalación de ducha en el Área de Instalación de la tienda Tile Outlets en Tampa. Cuéntanos al respecto.
Sí, estoy muy orgulloso de ello.
Instalación de ducha de Five Star Flooring de Tampa Bay en el Área de Inspiración de Tile Outlets en Tampa
Esta instalación de ducha presenta baldosas de porcelana Bambu Light 12x24 por encima y por debajo del listello (que fue creado con mosaico plateado de 1x1 y 2x2; no está prefabricado).
En la parte superior e inferior de la ducha se encuentran baldosas de porcelana Bambu Dark 12x24.
El suelo de la ducha está hecho con Mosaico de piedra de guijarro redondeado negro 12x12.
Para la parte superior del banco y la parte inferior del listello, utilizamos Mosaico de Travertino Plateado 1x1 Pulido 12x12.
Para el centro del listello, utilizamos Mosaico de Travertino Plateado 2x2 Pulido 12x12.
TOA: ¿Cuáles son algunas de las tendencias actuales en productos e instalaciones de azulejos y piedra que observa?
Veo muchas baldosas de porcelana de 8x12 en duchas, baldosas que parecen madera y baldosas que se usan en patios.
Cuando trabajo con travertino, mezclo varios tamaños para crear un patrón.
Estoy viendo más salpicaderos creados para duchas. Además, más vidrio y piedra mezclados.
TOA: ¡Gracias, Héctor!
¡Esperamos que consideres comprar en Tile Outlets of America!
Si está interesado en aprender más sobre Hector Morejon y Five Star Flooring de Tampa Bay, aquí le mostramos cómo conectarse con él:
- Por correo electrónico: hmorejon@fivestarflooringtampabay.com
- Visite Five Star Flooring de Tampa Bay en línea
- Encuentra a Héctor Morejón en LinkedIn
Si desea ver Five Star Flooring y el trabajo de Héctor en Tile Outlets of America, asegúrese de visitar la tienda Tile Outlets of America en Tampa.
¡Esperamos verte allí para que puedas experimentar de primera mano por qué comprar en Tile Outlets!
